Wirawan, A., 		Ryanto, P., 		Syafrina, M., 		Rahman, F., 		Devano, A., & 		Sinambela, F.
2023 Jul 24.  Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Layanan Transportasi Online di Kota Batam. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS. [Online] 11:1